★宇都宮市清原台の電気店フタバ電化のでんきやくろこです。
毎月、軒並みポストにくろこ新聞をいれさせていただいているんです。
当店としては、宣伝もあり、電気店として、お客様におやくにたつことがあればという
思いもあったのですが・・・毎月毎月、いれて、ごみにしかならないのに・・・というお手紙です。
申し訳ないと思い、5月号の1枚目に、あやまりの言葉を載せさせていただきました。
★もじどおり、謝罪文です。そうしたら、こんなお手紙をいただきました。
★ありがたいですね・・・又、大量にご注文いただいたお客様は、はじめてのおつきあいなのですが、
当店のくろこ新聞を見て、かえって、おうえんしてくれて、注文いただいたようです。
そんなの、きにするんじゃないよと、はげましてもらいました。
色々な方がいて、当然なのですが、ありがたいお客様もたくさんです。
素直に謝って、良かったと思えるできごとでした。
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kuroko
宇都宮市清原台に住んでいます、街のでんきやさんです。
父が国鉄だったので、商売は、良くわからないんです。(笑)
何でも、興味があると、手をだしてしまうので・・・
勉強熱心というか、どこへでも、出ていく方ですね(笑)
興味あることは、どんどん、吸収していこうと思いますので、
よろしくお願いします。
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お店の唯一の発信ツールですから確かにやめてしまうと客さんは逃げてしまいますね。
しかし、ニュースレターするお店も数少なくなりました。
名前も名乗らず苦情の手紙ですか?
私の意見ですが、詫びる必要などないと思います。
違法行為ではないし、商売上必要なツールですから。
チラシ一枚の投函が迷惑行為とも思えません。
ポストにチラシお断りの表示をすれば済むことです。