当店でもボイラー取り扱っていますよ！

でんきやくろこで～す！

家は電気店ですが、電気だけでなくボイラーも取り扱っています。
それを知らなかったために、被害にあわれた、気の毒なお客様のお話です。

そのお客様は、お年寄りの2人暮らしです。
一寸、身体が不自由な事もあり、な～んでも、家のお店に相談します。
困った事はフタバ電化へ・・・な～んてね！

ある日、昔入れたボイラーが調子悪くなったのですが・・
そのボイラーは、当店でお買い上げになったものでなかったのです。
当店は電気店なのでやっていないと思って、他の店に修理依頼をされました。
その店はこれ幸いと、たか～いボイラーをそのお客様宅へおすすめしました。
新しいものにしなければ、だめ！と言われたため、言われた商品を購入したのです。

それからが、そのお客様の苦しみです。
ボイラーをいれてくれたのだから、もちろん、そのお店にメンテナンスを頼みます。
ところがです。入れてくれた時に説明してくれただけで、その後、何度、電話をかけても、
来てくれないのだそうです。
返すと言っても、もう、お金を払ってしまったのですから・・・返せるわけがありません・・・

どうしようもなくなって、当店にSOSの電話です。

たまたま、そのお宅は、昔の太陽ヒーターをいれていたので、
それと連動式のものだったのです。
たまたま、お客様が使いこなせなかっただけの、問題でなくて、
工事の仕方も悪かったのだと思います。
昔の古い配管をそのまま利用したり、水道の水圧とかも、見ていなかったり・・・
只、取り付けただけだったのです。太陽ヒーターも調子悪くなり・・・
水がでない！お湯がわかない！使い方がわからない・・・

毎日、当店に電話が来ます。

そのたびに当店が出動です！
当店もほとほと、疲れてしまいます。
他店でしたわからない工事のフォローなのですから・・・

全面的に、工事を見直さなければ、ならないむねを、お客様にお伝えしました。

最終的に、お客様は、もう、そんな商品を売り付けて、知らん振りを決め込む販売店も、
使いこなせない品物もだいっきらいになっていました。

結論は買ってまもない商品はもういらないから、新しいものをもってきてくれ・・・と、
又、新しい商品を入れる事になってしまったのです！

でも、それで正解だったようで、最初に何回か呼び出されただけで、
今は、なんのトラブルもなく、毎日、お風呂に入られているようです。
時々、うっかりミスはあるようですが(笑)

家も初めての経験です。ボイラーの業者は、毎日使うものだから、
信頼できるお店ばかりと、思っていました。
地元で商売している以上、信頼第一でやるのが、当たり前と、
当店は、いつも、心に誓っております。
でも、お付き合いのない処に頼むと、こんなトラブルがあるのだと・・・
私も、初めて、知りました。

☆どうぞ、皆さんもおきをつけくださいね！トラブルに巻き込まれませんように・・・(,,ﾟДﾟ)†

(*^。^*)一足お先に“冬景色”をどうぞ～！
　　　　　　　　　　　私の趣味の押し花ですよ～！

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