でんきやくろこです。

普通の画面にならず、おじゃましているものがいて、
インターネットもつながらず、ワード等の画面もだすことができない・・・

どうしたらよいのかわからなくて・・・と言われて、
パソコンお預かりしてみました。

すぐに、セキリュティソフトが、不具合をおこしていることが、
わかったので、セキリュティソフトを削除したのですが・・・

それからが、大変です。インターネットで登録したらしく、
そのころのメルアドを変えてしまったり、
セキリュティソフトのパスワードはわからないし・・・

新しくいれたいのに、そのデーターが何にもわからないというのです。

パソコン教室の先生がすべて設定してくれたから、
私は、わかりません・・・と・・・

 

思いつくのを思い出してもらって、何度もfaxいただいて、
最終的にそれらしきものがでてきて、何とか、登録することができました。

 

 

★パソコンやっている人は、人まかせではだめなのですよ・・・
きちんとデーターは何でも、保管しておいてください。

お帰りになるときにデーターを、ファイルにして持ち帰っていただきました。

何か、新しい事をしたら、必ず、ここにファイルしておいてくださいね・・・
ありがとうございました。