でんきやくろこです。
お客様とは７月の頃から、お風呂のリフォームの話がすすんでいました。
見積もりもだして、お客様にお願いします。の返事もいただきました。 丁度、夏のエアコン工事の忙しい時でした。 ８月には入ってから、お客様と展示場にいって、風呂の色とか、壁の色とか、 正式に決めて、工事にはいらせてもらう予定だったんです。
ところがです。
お客様が、見積もりがわからないから、説明してくれというんです。
一度、納得して、お願いします。といわれたのに・・・ どうしたのだろう？と、思ったら・・・
突然、息子さんが、おれが、手配するからといいはじめたそうです。
内の見積もりが高いのだったら、交渉してくれればいいし、 納得できないんだったら、ここがおかしいとか、いってくれればいいはずなのに・・
突然のキャンセルです。
内は板挟みになっているお客様に何もいうことはできないので、 大丈夫ですよ～！わかりました。というよりほかありませんでした。
今月になって、突然、お客様がいらっしゃって、申し訳ありません。 と、てみやげをもってきました。


★つめあわせと、ビール１ケースです。
どうしても、内におわびしたかったのだろうなあ～と思います。 でも、仕方ないよね・・・内は、お客様のめんどうを、見ることはできないもの・・・