★1週間くらい前のお話ですが・・・ごめんなさい。忙しくて今頃載せまして・・・

お客様からの電話で、それは、おかしいのでは・・・ということになりました。

お客様は、夜に、ブレーカーが落ちてしまったそうです。

当店は、今、夜の7時に営業を終了しています。旦那さんが亡くなってしまって、

奥様お一人で暮らしています。当店とのお付き合いも長いものですから・・・

お客様は、当然、フタバ電化に電話とは、思ってくれたんです。ところが・・・当店の営業時間が

過ぎているものだから、フタバさんに悪い!と、思ってしまったんですね。とっても、良いお客様なもので・・・

どうしていいかわからず、インターネットでさがして、0120からはじまる電話に電話してみたそうです。

来てくれてお話をして、出た見積りが・・・70万円です。

★きちんとこんなクーリングオフの用紙も・・・相談された方が良いから工事は3日後にしましょう・・・

とか・・・信用されるようにあの手この手で・・・様子を見ながら、値段を吊り上げて行ったみたいです。

お客様も当店に次の日に言えばいいのに・・・1日おいて次の日です。まるっきり信用していて、

フタバさんに一応見せて奉公した方がいいかな・・・位だったみたいです。ななんと、契約してしまったんです。

私も、不思議なのは、おんなの人の一人暮らしなのに、70万の電気工事を高すぎると思わないことです。

それから、消費者センターに電話して・・・一番最初にかけた電話には、もう同じところは出ず、

この会社名は実在するものですが、電話はでたらめ・・・この会社が電気工事を請け負っているとは思えず・・・

消費者センターに相談にいったら、一式という見積りは、絶対にダメです。こんなに高いのだから、

内訳明細をもらいなさい。と指導されたとか・・・屋根裏に上ったら、簡単な線が1本増えていただけとか・・・

線にこげ目がついていたとか・・・あやしげなことばかり・・・当店に相談してくれてよかったです。

みすみす、70万円持っていかれるところでした。当店の社員が立ち会って、目の前で、キャンセルの電話を

いれてもらいました。電話だけでは、だめなので、消費者センターできちんと書類を作成してもらい、

きちんと、契約はきしてもらいました。ああ、良かった。というお話です。

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kuroko

宇都宮市清原台に住んでいます、街のでんきやさんです。 父が国鉄だったので、商売は、良くわからないんです。(笑) 何でも、興味があると、手をだしてしまうので・・・ 勉強熱心というか、どこへでも、出ていく方ですね(笑) 興味あることは、どんどん、吸収していこうと思いますので、 よろしくお願いします。